オフィス清掃の求人が集まりにくい理由とは？採用担当者が知っておきたい業界の実態

「オフィス清掃の清掃スタッフを採用したいのに、なかなか応募が来ない」「やっと採用できたと思ったら、すぐに辞めてしまった」——清掃スタッフの採用に頭を悩ませる企業担当者様は、年々増えています。

本記事では、オフィス清掃の求人市場の現状と、採用が難しくなっている構造的な背景を整理します。採用活動を進める前に、業界全体の実態を把握しておきましょう。

オフィス清掃の求人市場、いまどうなっている？

求人サイトを見ると、オフィス清掃の求人は一定数掲載されています。「未経験OK」「シフト自由」「短時間勤務可」といった条件が並び、求職者にとっては選びやすい職種に見えます。 しかし、採用する側の企業から見ると、実態はかなり厳しい状況です。

応募数は少なく、定着率も低い

少子高齢化による労働人口の減少は、清掃業界にも直撃しています。求人を出しても応募が集まらない、面接まで進んでも辞退されるといったケースは珍しくありません。 また、採用に至っても短期間で離職してしまうケースが多い現状にあります。非正規雇用の比率が高く、安定した収入やキャリアパスが見えにくいことから、長期的に勤める人材が少ない傾向にあります。

求人媒体の競争が激化している

飲食・物流・介護など、同じく人手不足に悩む業界が積極的に求人広告費を投じており、清掃業界の求人は埋もれやすくなっています。条件面での差別化が難しく、認知されにくいという課題もあります。

採用が難しくなっている3つの構造的な理由

理由①：業務のイメージが定着しにくい

清掃の仕事は「誰でもできる」と思われがちですが、実際には作業手順・使用する洗剤・清掃箇所ごとの注意点など、覚えることは少なくありません。それでも「地味・単純」というイメージが先行し、多くの求職者に応募をためらわせる現実があります。

理由②：働く時間帯のミスマッチ

オフィス清掃は、在籍する社員の業務を妨げないよう、早朝や夜間に実施されることが多くあります。この時間帯は、他の仕事との掛け持ちや育児中の方には合いやすい反面、フルタイムで働きたい人材には敬遠されやすい傾向があります。求める人材像と応募者層がずれやすい構造があります。

理由③：採用コストが積み重なりやすい

求人広告の掲載費・選考にかかる工数・入社後の研修時間——これらを合算すると、清掃スタッフ1名当たりの採用コストは決して小さくありません。離職のたびにこのコストが繰り返し発生する状況は、企業の経営負担に直結します。

採用がうまくいかない場合、「内製化」自体の見直しも一つの視点

清掃スタッフの採用が思うように進まない場合、「採用の仕方」だけでなく「清掃を内製化するという選択そのもの」を見直すタイミングかもしれません。

清掃を自社で対応する内製化には、コストを抑えられる、社内の状況を把握している人が対応できるといった利点がある一方で、担当が曖昧なまま始まり負担が偏ったり、人によって清掃の仕上がりに差が出たりといった行き詰まりも起こりやすくなります。採用難という問題は、こうした内製化特有の課題と合わせて考えることで、より現実的な解決策が見えてきます。

内製化を続けるべきか、外部の力を取り入れるべきかを判断する材料として、以下の記事も参考にしてみてください。

[関連記事：清掃の内製化で失敗しやすい理由とは？よくある原因と見直しの考え方]

採用難が続く中で、企業が取り始めている動き

こうした採用環境の厳しさを背景に、清掃スタッフの自社採用にこだわらず、清掃会社との契約に切り替える企業が増えています。 その背景には、次のような変化があります。

• 採用・育成にかけるリソースを本来業務に集中させたい
• 清掃スタッフの入れ替わりに関係なく、一定の品質を確保したい
• 採用市場の競争激化により、自力での人材確保が難しくなってきた

清掃業務を専門会社に委託することは、単なる「外注」ではなく、限られた経営リソースをどこに集中させるかという戦略的な判断として捉えられるようになっています。

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