オフィス・店舗・施設向けに、床清掃、トイレ清掃、共用部清掃、ゴミ回収などの日常清掃から、定期清掃・スポット清掃まで幅広く対応しています。
清掃内容は施設の用途や利用人数に応じて柔軟に設計可能です。
よくあるご質問
どのような清掃サービスに対応していますか？
オフィス以外の業種でも依頼できますか？
はい、オフィスだけでなく、マンションの共用部、飲食店、商業施設、医療・福祉施設、教育施設など、法人・事業所向けの清掃に対応しています。
業種ごとの衛生基準や利用状況を考慮した清掃をご提案します。
日常清掃と定期清掃とスポット清掃の違いは何ですか？
日常清掃は現在の状況・品質・美観を維持するための清掃です。
定期清掃は日常清掃では維持が難しい箇所を特殊な薬剤や大型清掃器機を使い、汚れを落とす作業です。
スポット清掃は日常清掃や定期清掃の作業内容を一回限りや１ヶ月など、期間を設けて行う作業です。
1回だけの清掃でも依頼できますか？
はい、単発のスポット清掃も対応可能です。
まずは一度試してから清掃を検討される企業様も多くいらっしゃいます。
夜間や早朝の清掃は可能ですか？
はい、業務時間に支障が出ないよう、夜間・早朝の清掃にも対応しています。
対応可否は施設の立地や条件により異なるため、事前にご相談ください。
清掃料金はどのように決まりますか？
清掃範囲、作業内容、清掃頻度、作業箇所の広さなどをもとに算出します。
一律料金ではなく、お客様ごとに最適なプランをご提案します。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料です。
現地確認を行い、実際の状況に即した内容でご提案します。
最低契約期間はありますか？
はい、日常清掃・定期清掃は基本１年契約でお願いしております。
ただし、ご事情によっては短期間の清掃をご希望される場合があるかと思いますので、詳細はご相談ください。
清掃内容や頻度は途中で変更できますか？
はい、可能です。
人員増減やレイアウト変更など、状況に応じて柔軟に見直しできます。
他社と比較して料金が高くなることはありますか？
はい。弊社は清掃後の報告体制やインスペクション（不定期巡回）などの品質面も重視しております。その分清掃のみをご提供している業者様より高くなる可能性がございます。
清掃スタッフはどのような人が担当しますか？
弊社所定の研修を受講し、テストに合格したプロフェッショナルのフランチャイズオーナーが担当します。
作業手順やマナー、衛生管理について一定の基準を設けています。
清掃品質にばらつきはありませんか？
清掃手順の標準化や定期的なチェックを行い、品質の安定化に努めています。
万一気になる点があった場合は、速やかに対応します。
清掃後の確認や報告はありますか？
はい。弊社では清掃が終わりましたら毎回報告を行い、必要に応じて確認作業を行います。
清掃中に設備を破損した場合はどうなりますか？
万一の事故に備え、所定の補償体制を整えています。
詳細はご契約時にご説明します。
使用する洗剤や薬剤は安全ですか？
業務用として安全性が確認された洗剤・薬剤を使用しています。
施設の用途やご要望に応じて、使用薬剤の調整も可能です。
問い合わせから清掃開始までどれくらいかかりますか？
内容にもよりますが、打ち合わせ・見積もり後、２週間～１ヶ月程度となります。
地域や清掃可能時間にもよりますので、お急ぎの場合も一度ご相談ください。
清掃当日は立ち会いが必要ですか？
原則として立ち会いは不要です。
初回や特殊作業の場合のみ、立ち会いをお願いすることがあります。
鍵の管理やセキュリティ面は大丈夫ですか？
鍵の管理や入退室ルールについては、事前に取り決めを行い、厳重に管理します。
セキュリティポリシーに配慮した運用を行います。
自社スタッフ清掃と外注の違いは何ですか？
外注することで、採用・教育・管理の負担を軽減できます。
また、清掃品質の安定化や担当者の業務効率向上が期待できます。
清掃頻度はどのくらいが適切ですか？
利用人数や業種によって異なります。
現状を確認したうえで、最適な頻度をご提案します。
人手不足でも継続して対応してもらえますか？
はい、継続的なサービス提供を前提とした体制を整えています。
状況に応じた調整も可能です。
複数拠点をまとめて依頼できますか？
はい、可能です。
本部管理の一元化や拠点ごとの条件整理もご相談いただけます。
途中解約はできますか？
はい。解約については３ヵ月前告知でお願いしております。
詳細な条件については事前にご説明します。
清掃範囲を一部だけ依頼することは可能ですか？
はい、トイレのみ・共用部のみなど部分的な清掃にも対応しています。
どのような企業で導入されていますか？
オフィス、店舗、施設、マンションのオーナー様など、さまざまな業種・規模の法人様にご利用いただいています。
具体的な事例についてはお問い合わせください。
清掃に来る方の性別は指定できますか？
基本的には性別の指定はお受けしておりませんが、一度ご相談ください。
オフィス清掃会社に依頼する前に準備しておくことはありますか？
清掃の機材やケミカルはすべて弊社が用意いたしますので、清掃に関しての備品のご用意は基本的に必要ございません。オフィス内の清掃を行わせていただく際は、基本的に営業時間外の夜間・早朝に清掃作業をさせていただいております。つきまして は、オフィス及びビルへ入るためのセキュリティカードや鍵を1組ご用意いただければと思います。
オフィスの定期清掃サービスのメリットは何ですか？
① 汚れる前に清掃を行うことで、汚れる周期を引き延ばすことが出来ます。持ち込まれた土砂は歩行によりサンドペーパーの役割を果たし、床材に傷を作ることとなります。日常管理を行うことでワックス被膜の摩耗を最小限に抑えることが可能となります。
② 弊社の清掃スタンスとして、ご契約初回に汚れをリセットし、それを毎日や毎週の清掃により「維持」していきます。汚れてから清掃を行うのではなく、汚れる前に清掃を行うことで汚れる周期を引き延ばすことができ、結果掛かるコストは安くなるということです。また、美観（見た目）の維持も可能となります